一、以电子政务建设为突破口，全力打造政务公开平台
        一是通过市场化运作，加快电子政务建设。坚持以用促建，与电信运营商合作，由企业出资建设，政府租赁使用，成功实现了政务专网、网站群、办公自动化三个领域的市场化运作，实现了盟、旗县市（区）、苏木乡镇三级政府及所属部门都有自己网站的目标，计划到2010年全盟政府机构全部实现办公自动化。二是充分发挥网站覆盖面广、传输便捷的特点，积极推动政府信息公开。通过全盟711个蒙汉语政府网站，盟、旗县市（区）、苏木乡镇三级政府及所属部门，可以方便快捷、全面系统地向社会公开各级政府机关的机构、职能、办事程序和各类规划、项目、文件、工作动态等信息。三是加快电子政务在各领域的应用，不断强化政府办事公开。通过电子政务网，在行政审批制度改革中加快了“一厅式”服务工作的推进速度，实现了电子效能监察，使政府办事更加公正透明。
        二、以集中行政为突破口，全力打造为民服务平台
        一是进一步清理行政审批项目，先后两次下放和取消盟级行政许可、行政审批项目177项，精简幅度达40.4%。二是扎实推进“一厅式”服务，目前锡林浩特地区行政服务大厅已累计受理各类审批事项25.5万多件，办结率达到了99.8%，比实行“一厅式”服务前提高了32个百分点。三是积极开展网上全程办事代理，提高审批效率，锡林浩特地区行政服务大厅累计办理并联审批事项32000余件，累计提前办结49.6万余个工作日。四是通过网上评议、定期考核评比、日常监督考核，规范了审批行为。
        三、以电子监察为突破口，全力打造效能建设平台
        一是健全效能投诉体系，在各地行政服务大厅设立行政效能投诉中心，制定有关效能投诉受理、监督管理等一系列制度，明确了行政效能项目及其绩效评估量化标准。二是开展电子效能监察，在开发行政审批软件时，专门设置了电子效能监察系统，通过在线监控、受理投诉、满意度调查、绩效评估“四个环节”，对行政许可、行政审批实施机关和窗口工作人员进行监督。三是充分运用效能监察成果，使公开更加透明、及时、准确、有效，从源头上预防和遏制腐败现象发生，营造良好的政务环境。
       四、以畅通民意为突破口，全力打造与公众沟通平台
       一是不断拓宽民意渠道，开通盟长热线电话及13个旗县市区、28个盟直部门主要领导热线电话和执法监督举报电话，充分利用报纸、电台、电视台等媒体全方位接受公众监督，在各级门户网站设立公众留言栏目以及信访专栏。二是进一步扩大公开范围，使政务公开从文件、会议等政府工作的基本信息公开逐步向设计公民、法人和其他组织切身利益反映行政机关机构设置、职能、办事程序和办事过程等更广范围、更深层次的公开转变。三是全力推进公开规范化，出台了政务公开暂行办法，使政务公开做到了有章可循、有据可依。
       五、以优化行政服务为突破口，全面推进“四级联动”机制
       一是全力打造“四级联动”服务体系，全盟苏木乡镇便民大厅和嘎查村代办点覆盖面分别达到39%和32.2%。二是进一步强化基层行政服务，苏木乡镇便民大厅实现全天候值班制。三是不断拓展服务内容，以行政服务机构为依托整合行政资源和网络资源全面推进财政补贴农牧民资金管理和支付方式“一卡通”改革试点工作。