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巴彦淖尔市出台《"行风热线"节目目标管理考核办法》。
〖发布日期:2009-04-30〗〖来源:〗〖作者:〗
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巴彦淖尔市出台《"行风热线"节目目标管理考核办法》。根据办法规定,上线单位要由主要负责人参加节目,接听并答复解决听众投诉反映的问题。能当场答复解决的应当场答复解决;不能当场答复解决的,应按照规定期限给予答复解决。咨询类问题,应在3个工作日内回复反馈;投诉类问题在10个工作日内办理完毕并反馈情况,重要问题的反馈时间最长不得超过1个月。市纠风办和"行风热线"节目组通过定期向听众回访,了解听众对反映问题办理结果的满意度。考核结果分"优秀"、"良好"、"一般"3个等次,按年度在一定范围内公开通报,并作为本年度民主评议政风行风的一项重要内容。

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