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中国网通内蒙古分公司开展
“金牌服务迎奥运 服务社会尽责任”活动
为更好地服务好奥运、服务好客户、服务好社会,全面提升公司的服务水平和服务能力,在中国网通集团公司的统一部署下,开展了“金牌服务迎奥运 服务社会尽责任”主题活动。活动主要包括“倾听您的心声”;“规范窗口服务,为客户提供贴心服务”;“规范客户服务协议,让客户明明白白消费”;“提升网络质量,提升客户感知”;“及时装移修机,赢客户满意”;“推进预约服务”;“关注客户感知,赢客户满意”;“迎奥运树形象 添光彩”主题演讲;“金牌服务迎奥运 窗口服务人员技能大赛”;“服务奥运,履行企业责任”等十个方面的内容。 |